Procesarea datelor personale
Politica de confidențialitate
Prelucrarea datelor cu caracter personal în baza consimțământului persoanei vizate de
respectivele date în scopul trimiterii mesajelor comerciale și în scopul altor activități de
marketing direct ale comercianților de pe internet.
Protecția datelor
1. IDENTIFICAREA CONTROLORULUI DE DATE ȘI DETALIILE DE CONTACT
1.1. Controlorul datelor dvs. este CYBELE 93 IMPEX SRL (denumit în continuare
„Controlor”).
1.2. Detaliile de contact ale administratorului sunt următoarele: adresa poștală:
Buzau, str. Aleea Siretului, nr. 4, jud. Buzau
1.3. Administratorul nu a desemnat un Responsabil cu protecția datelor.
2. BAZA LEGALĂ PENTRU PRELUCRAREA LEGITIMĂ A DATELOR CU
CARACTER PERSONAL
2.1. Baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal o constituie
consimțământul dvs. acordat Controlorului de date în sensul articolului 6 (1)
(a) din Regulamentul (CE) Nr. 2016/679 al Parlamentului European și al
Consiliului, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de
abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția
Datelor) (denumit în continuare „Regulament”).
3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
3.1. Scopul prelucrării datelor dvs. cu caracter personal constă în trimiterea către
dvs. a documentelor fiscale pentru închirierea sistemului, a comunicărilor
comerciale și alte activități de marketing efectuate de controlorul de date.
3.2. Nu există nicio decizie individuală, automată a Controlorului de date în sensul
articolului 22 din regulament.
4. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
4.1. Perioada pentru care vor fi stocate informațiile dvs. cu caracter personal de
către Controlorul de date este de 3 ani, însă nu mai mult, până la retragerea
consimțământului dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (în
acest scop).
5. ALȚI DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL
5.1. Datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate următorilor destinatari:
HostGator.com 5005 Mitchelldale Suite #100 Houston, TX 77092
United States of America(administratorul serverului) si
CYBELE TEXTILE SRL-D (revanzator).
6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE DE RESPECTIVELE DATE
6.1. În conformitate cu termenii și condițiile stipulate în Regulament, aveți dreptul
de a solicita administratorului dvs. accesarea, rectificarea sau ștergerea
datelor dvs. cu caracter personal sau limitarea prelucrării acestora, dreptul de
a face obiecții la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și dreptul la
portabilitatea datelor cu caracter personal.
6.2. Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru
prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal acordat Controlorului de date.
Totuși, acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării datelor dvs. cu caracter
personal bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia.
Consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi
retras prin e-mail la adresa cybelefashion@yahoo.com
6.3. În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal
sau Regulamentul au fost încălcate, aveți dreptul inter alia de a depune o
plângere la o autoritate de supraveghere.
6.4. Nu aveți obligația de a furniza datele dvs. cu caracter personal. Furnizarea
datelor dvs. cu caracter personal nu este o cerință contractuală legală și nu
este necesară pentru încheierea unui contract.
Acești termeni intră în vigoare începând cu 25.05.2018
TERMENI SI CONDITII
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos, va recomandam citirea lor cu atentie. Cybele 93 Impex SRL isi asuma dreptul de a modifica termenii si conditiile de fata. Cea mai recenta versiune a lor poate fi consultata accesand aceasta pagina.
Dreptul de autor asupra continutului publicat pe site
Materialele si informatiile continute in site-ul de fata sunt proprietatea Cybele 93 Impex SRL, denumita in continuare Cybele, si a furnizorilor sai si sunt protejate de legea drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si alte prevederi legale privind proprietatea intelectuala si industriala.
Utilizatorilor le este interzis sa foloseasca pentru uz comercial sau contrar intereselor Cybele materialele continute in site fara acordul scris al firmei
Produsele oferite. Politica de preturi
Cybele isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
Produsele comercializate sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. Ele sunt livrate in limita stocului disponibil, astfel incat Cybele isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda in cazul in care un anumit produs nu se mai regaseste in oferta curenta.
Preturile sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA (24%). Ele nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica pe site.
Plata produselor
Plata produselor comandate se efectueaza la livrare.
Modalitati de plata
1. Ramburs: plata contravalorii facturii fiscale la livrarea coletului de catre curier.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face GRATUIT oriunde in tara (Romania), pentru orice produs, prin curierat rapid. Termenul de livrare este de 4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
In cazul in care curierul nu gaseste clientul la adresa mentionata, il va contacta telefonic. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform(e) cu comanda si cu nevoile lui.
Cybele isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate, daca acestea nu pot fi onorate din motive de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite fata de orice client in cazul livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Cybele de la clientul in cauza.
Garantia produselor
Cybele ofera certificate de garantie pentru produsele livrate, acestea fiind trimise odata cu factura fiscala si articolele comandate.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, o copie dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original.
In cazul in care produsele ajung la companie neinsotite de aceste documente, produsele vor fi returnate solicitantului fara a i se solutiona garantia.
Politica de retur
Clientul poate solicita returnarea produselor, prin email, la adresa office@cybele.ro, fara a invoca un motiv, in termen de 10 zile lucratoare, conform OG 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta.
El poate returna produsele in acelasi termen de 10 zile, numai daca acestea sunt in conditii perfecte; daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca noi, prezentand modificari fizice, pete, zgarieturi, Cybele isi rezerva dreptul de a le reexpedia clientului, acesta urmand sa achite transportul.
Compania va inapoia contravaloarea produsului returnat in cel mult 30 de zile de la data solicitarii. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport si se va vira in contul clientului, comunicat la office@cybele.ro sau prin mandat postal.
Aceasta politica de retur este aplicata numai produselor care sunt livrate prin curierat rapid, nu si celor care au fost ridicate de la sediul companiei sau din magazinele fizice Cybele, intrucat acestea pot fi vizualizate si verificate, respectiv acceptate in cunostinta de cauza ca si corespunzatoare.
Calitatea serviciilor de hosting, erori de functionare, link-urile catre alte site-uri
Site-ul shop.cybele.ro este gazduit de serverele unei terte firme, asa incat Cybele nu este responsabila pentru eventualele erori aparute pe acesta.
Compania nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi din magazinul sau online.
Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonarea la newsletterul Cybele este gratuita si voluntara. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate, respecta legea Comertului Electronic si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email.
Cybele detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru continutul publicat pe site-ul sau. Abonatii newsletter-ului Cybele pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, asumandu-si raspunderea redirectionarii, in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici contintul.
Politica de confidentialitate
Cybele certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Cybele garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Cybele pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, precum si diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Cybele are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopurile colectarii datelor sunt: reclama, marketing si publicitate; servicii de comunicatii electronice. Este necesar sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru comunicarile comerciale, livrarea produselor si emiterea documentelor fiscale. Refuzul dvs. determina imposibilitatea noastra de a va putea livra produsele. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de email office@cybele.ro sau la numarul de fax 0338-814-247. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Cybele utilizeaza metode si tehnologii de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale in vigoare.
Datele utilizatorilor site-ului sunt folosite de Cybele pentru confirmarea comenzilor, respectiv pentru trimiterea de oferte sau promotii, cu acordul lor. Acestia pot solicita stergerea datelor din baza companiei prin email la adresa office@cybele.ro
Cybele se obliga sa nu difuzeze unor terti datele personale ale clientilor, in afara de autoritatile in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau autoritatile in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii.
Din cauza ca datele sunt transmise electronic, compania Cybele nu poate fi facuta responsabila de pierderea lor sau copierea neautorizata prin interceptare. La sesizarea utilizatorilor, aceasta va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate cele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.
Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele de pe shop.cybele.ro netratata de nici un articol din prezenta pagina, se va solutiona pe cale amiabila in 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris de catre utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane din Buzau sau unui organism alternativ de rezolvare a disputelor, agreat de ambele parti.
Fiind de acord cu termenii de utilizare a magazinului online Cybele, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea site-ului in aceste conditii.